Гарантия автомобилей LIFAN


Гарантийное обслуживание

Мы предоставляем полный срок гарантийного обслуживания на продаваемые автомобили.

  1. Сведения о гарантийных обязательствах ООО «Лифан Моторс Рус»

В данном Приложении мы ознакомим Вас с условиями предоставления гарантии в гарантийный период эксплуатации автомобиля. На каждый проданный через официальную дилерскую сеть новый автомобиль LIFAN, включая его составляющие части (детали, узлы, агрегаты), предоставляется гарантия ООО «Лифан Моторс Рус» (далее Изготовителя).

«Сервисная книжка» поставляется вместе с автомобилем и выдается владельцу в момент передачи автомобиля и подписания акта приема-передачи. Этот документ содержит в себе:

  • правильно и полностью заполненное гарантийное свидетельство;
  • информацию о проведении предпродажной подготовки автомобиля;
  • информацию о прохождении периодического технического обслуживания*;
  • информацию о проведении инспекционного осмотра кузова**;
  • информацию о владельце автомобиля.

При получении автомобиля обязательно убедитесь в том, что необходимые страницы «Сервисной книжки» заполнены должным образом. В случае обнаружения расхождения данных, специалист дилерской сети ООО «Лифан Моторс Рус» обязан их устранить.

* - данная информация вносится при прохождении периодического технического обслуживания, рекомендованного Изготовителем.

** - данная информация вносится при прохождении инспекционного осмотра кузова и по факту проведения восстановительного ремонта.

Изготовитель предоставляет гарантию на автомобиль, приобретенный только через розничную сеть официальных дилеров ООО «Лифан Моторс Рус».

Для того, чтобы воспользоваться гарантией Изготовителя, владельцу автомобиля необходимо обратиться к официальному дилеру ООО «Лифан Моторс Рус», уполномоченному производить ремонтные работы.

Предъявление «Сервисной книжки» с заполненным гарантийным свидетельством официальному дилеру ООО «Лифан Моторс Рус» является необходимым условием при обращении для получения гарантийного обслуживания (ремонта).

Внимание! В случае не предоставления «Сервисной книжки» или ее предоставления заполненной не должным образом официальный дилер ООО «Лифан Моторс Рус» в праве отказать в приемке автомобиля в гарантийный ремонт (обслуживание). Владелец с данным положением об отказе ознакомлен и согласен.

Гарантийный ремонт является средством восстановления работоспособности (исправности) автомобиля в гарантийный период и заключается в проведении работ по устранению недостатков производственного характера (дефекты деталей, узлов или агрегатов, нарушение технологии изготовления или сборки).

Обязательным условием получения гарантийного обслуживания (ремонта) является подтверждение наличия заявленной неисправности автомобиля технической службой сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» на момент обращения.

Обнаруженные неисправности производственного характера, признанные гарантийными, устраняются за счет Изготовителя на сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус». Техническая служба сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» по результатам диагностики неисправности принимает решение о целесообразности и методе ремонта или замены неисправной детали, узла или агрегата автомобиля.

Гарантия на детали, узлы или агрегаты, замененные в рамках гарантийных обязательств Изготовителя, предоставляется до конца сроков гарантии этих деталей, узлов или агрегатов, установленных в настоящем Приложении, а также в разделе 2 «Сервисной книжки». Детали, узлы или агрегаты, замененные по гарантии, являются собственностью Изготовителя.

Рекомендации официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» по результатам диагностики и/или после ремонта должны неукоснительно соблюдаться владельцем автомобиля.

При обнаружении неисправности автомобиля эксплуатация автомобиля должна быть незамедлительно приостановлена до выяснения владельцем возможности дальнейшей эксплуатации с данной неисправностью в соответствии с «Руководством по эксплуатации» автомобиля.

При этом владелец принимает все возможные меры для оперативной телефонной связи и консультации по неисправности с техническими службами любого официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» и следует его рекомендациям. Для получения контактов ближайшего официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» владелец может обратиться на телефон бесплатной Горячей линии ЛИФАН 8-800-555-43-26.

При невозможности организации консультаций с техническими специалистами официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус», владелец самостоятельно принимает решение о возможной дальнейшей эксплуатации автомобиля или его эвакуации в адрес ближайшего официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус».

Ответственность за последствия эксплуатации при неисправности автомобиля, а также обоснованность применения эвакуации при данной неисправности, возлагается на владельца автомобиля.

Внимание! Для сохранения права воспользоваться гарантией Изготовителя владелец автомобиля обязан регулярно предоставлять автомобиль на любую сервисную станцию официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» для проведения периодического технического обслуживания, осмотра и диагностики в соответствии с графиком и регламентом, предписанными Изготовителем для данного автомобиля, но не реже 1 раза в год.

1.1 Гарантия на новый автомобиль, кроме Lifan Myway и Lifan X70

Гарантийный период на новый автомобиль составляет 3 (три) года с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки», или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше, за исключением отдельных комплектующих деталей автомобиля, указанных в разделе 2.2 «Сервисной книжки», а также в разделе 1.1.1 настоящего Приложения, на которые установлен другой гарантийный срок. Срок службы автомобиля составляет 6 (шесть) лет с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки», или 150 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше.

1.1.1 Гарантия на составляющие части автомобиля, кроме Lifan Myway и Lifan X70

1.1.1.1. На составляющие части (детали, узлы) двигателя, перечисленные ниже, устанавливается гарантийный период большей продолжительности, равный 5 (пять) лет, с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:

  • блок цилиндров и цилиндро-поршневая группа (исключая кольца поршневые и вкладыши коленчатого вала);
  • головка блока цилиндров (без съемных деталей, исключая седла клапанов);
  • распредвалы клапанов и шестерни ГРМ;
  • клапанная крышка и масляный поддон;
  • маховик;
  • коллектор впускной;
  • корпуса МКПП;
  • корпус дифференциала МКПП.

1.1.1.2. На составляющие части (детали, узлы или агрегаты) автомобиля, перечисленные ниже, устанавливается гарантийный период меньшей продолжительности, равный 2 (два) года, с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:

  • радиатор системы охлаждения ДВС и отопителя;
  • элементы системы кондиционирования (исключая компрессор кондиционера и блок управления);
  • синхронизаторы, муфты и подшипники МКПП;
  • CVT в сборе (гарантия на все элементы, кроме корпусов, корпуса дифференциала и сальников);
  • приводы ШРУС*;
  • рулевая рейка;
  • пружины и торсионы подвески;
  • трубопроводы и шланги ГУР;
  • катушки зажигания;
  • датчики ABS;
  • фары головного освещения, противотуманные фары, задние фонари;
  • элементы отделки салона, сидений и органов управления.

1.1.1.3. На составляющие части (детали, узлы или агрегаты) автомобиля, перечисленные ниже, устанавливается гарантийный период меньшей продолжительности, равный 1 (один) год, с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 30 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:

  • сальники;
  • стойки и сайлентблоки (втулки) стабилизатора;
  • сайлентблоки рычагов передней и задней подвески;
  • шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления*;
  • подшипники качения, кроме МКПП;
  • амортизаторы, опоры и поворотные подшипники амортизаторов, газовые упоры;
  • система выпуска отработавших газов;
  • бензонасос и инжекторы (форсунки топливной системы);
  • механизм и моторедуктор стеклоподъемников;
  • механизм и моторедуктор стеклоочистителей;
  • троса стояночного тормоза, выбора передач, замка капота, лючка бензобака, крышки багажника;
  • аудиоаппаратура, установленная Производителем;
  • переключатели и выключатели разных типов, реле, электрические провода и разъемы;
  • детали отделки кузова с хромированным покрытием.

* - в случае механического повреждения пыльника шарового соединения или пыльника ШРУС привода колеса гарантия на соответствующие шаровое соединение или ШРУС привода колеса аннулируется.

1.1.1.4. На составляющие части (детали, узлы или агрегаты) автомобиля, перечисленные ниже, предоставляется гарантия 6 (шесть) месяцев с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 15 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше:

  • заправка системы кондиционирования;
  • каталитический нейтрализатор и датчики кислорода;
  • стекла (детали остекления кузова);
  • все резинотехнические изделия и резиновые части, в т.ч.: шланги, патрубки, чехлы, кожухи, пыльники, уплотнители, брызговики, кроме резинотехнических деталей подвески;
  • ремни приводные (клиновые, зубчатые, поликлиновые).

Отдельные составляющие части (детали, узлы или агрегаты) и условия, на которые не распространяется гарантия Изготовителя, перечислены в разделе 3 «Что необходимо знать о гарантии» «Сервисной книжке», а также в разделе 2 настоящего Приложения.

1.2 Гарантия на новый автомобиль Lifan Myway и Lifan X70

Гарантийный период на новые автомобили LIFAN MYWAY и LIFAN X70 составляет 3 (три) года с даты передачи Автомобиля первому Конечному покупателю, указанной в Гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше, за исключением отдельных комплектующих деталей автомобиля, указанных в разделе 2.2 «Сервисной книжки», а также в разделе 1.2.1 настоящего Приложения, на которые установлен другой гарантийный срок.

Срок службы автомобиля составляет 6 (шесть) лет с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки», или 150 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше.

1.2.1 Гарантия на составляющие части автомобиля Lifan Myway и Lifan X70

1.2.1.1. На составляющие части (детали, узлы) двигателя, перечисленные ниже, устанавливается гарантийный период большей продолжительности, равный 5 (пять) лет, с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:

- блок цилиндров и цилиндро-поршневая группа (исключая кольца поршневые и вкладыши коленчатого вала);

- головка блока цилиндров (без съемных деталей, исключая седла клапанов);

- распредвалы клапанов и шестерни ГРМ, в том числе системы VVT-i;

- клапанная крышка и масляный поддон;

- маховик;

- коллектор впускной в сборе (без прокладок);

- корпуса МКПП;

- корпус дифференциала МКПП.

1.2.1.2. На составляющие части (детали, узлы или агрегаты) автомобиля, перечисленные ниже, устанавливается гарантийный период меньшей продолжительности, равный 2 (два) года, с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:

- CVT / АКПП в сборе;

- трубопроводы и шланги ГУР;

- трубки системы кондиционирования;

- сальники;

- стойки и сайлентблоки (втулки) стабилизатора;

- сайлентблоки ДВС и КПП, рычагов передней и задней подвески;

- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления*;

- амортизаторы, опоры и поворотные подшипники амортизаторов, газовые упоры;

- система выпуска отработавших газов, каталитический нейтрализатор и датчики кислорода;

- ремни приводные (клиновые, зубчатые, поликлиновые);

- аудиоаппаратура, установленная Производителем;

- детали отделки кузова с хромированным покрытием.

- элементы отделки салона, сидений и органов управления.

1.2.1.3. На составляющие части (детали, узлы или агрегаты) автомобиля, перечисленные ниже, устанавливается гарантийный период меньшей продолжительности, равный 1 (один) год, с даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки» или 30 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:

- стекла (детали остекления кузова);

- заправка системы кондиционирования;

- ведущий диски сцепления и выжимной подшипник;

- все резинотехнические изделия и резиновые части, в т.ч.: шланги, патрубки, чехлы, кожухи, пыльники, уплотнители, брызговики, кроме резинотехнических деталей подвески.

* - в случае механического повреждения пыльника шарового соединения или пыльника ШРУС привода колеса гарантия на соответствующие шаровое соединение или ШРУС привода колеса аннулируется.

Отдельные составляющие части (детали, узлы или агрегаты) и условия, на которые не распространяется гарантия Изготовителя, перечислены в разделе 3 «Что необходимо знать о гарантии» «Сервисной книжке», а также в разделе 2.4 настоящего Приложения.

1.3 Гарантия на лакокрасочное покрытие (ЛКП) и от сквозной коррозии

Гарантия Изготовителя на отсутствие сквозной коррозии на металлических кузовных деталях и лакокрасочное покрытие кузова составляет 3 (три) года с момента даты продажи автомобиля первому покупателю, указанной в гарантийном свидетельстве «Сервисной книжки», независимо от пробега автомобиля, если повреждения были вызваны использованием некачественных материалов или нарушением технологии производства Изготовителем.

В случае проявления дефектов по вине Изготовителя (использование некачественных материалов или нарушение технологии производства) гарантируется устранение повреждений за счет Изготовителя путем соответствующего ремонта, который должен быть проведен в подразделении кузовного ремонта официального дилера ООО «Лифан Моторс Рус».

Обязательным условием сохранения гарантии на отсутствие сквозной коррозии на металлических кузовных деталях и лакокрасочное покрытие кузова является проведение инспекционных осмотров кузова. Инспекционный осмотр кузова проводиться по заявлению владельца и является отдельной платной услугой во время регулярных посещений сервисных станций официальных Дилеров ООО «Лифан Моторс Рус» при прохождении планового технического обслуживания, начиная с ТО-2, в соответствии с графиком, предписанным Изготовителем для данного автомобиля по достижении соответствующей величины эксплуатационного пробега, но не реже одного раза в год.

В процессе осмотра уполномоченный представитель сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» определяет состояние ЛКП кузова. По результатам осмотра информирует владельца автомобиля об обнаруженных повреждениях (царапины, трещины и сколы краски, потертости, вмятины; следы камней, атмосферных осадков, химического или термического воздействия и т.п.), возникших вследствие внешнего воздействия, которые образовали или могут образовать будущие очаги коррозии. При этом владелец обязан получить от уполномоченного представителя сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» соответствующие отметки о прохождении инспекционного осмотра в разделе 7.3 «Сервисной книжки» и получить рекомендации по их устранению.

Для сохранения права на гарантию от сквозной коррозии, владелец автомобиля должен в течение 2 (двух) месяцев с момента проведения инспекционного осмотра и получения рекомендаций по устранению выявленных повреждений ЛКП провести восстановительный ремонт на станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус» за свой счет. После проведения восстановительного ремонта ЛКП, владелец автомобиля обязан получить отметку о его проведении на сервисной станции официального Дилера ООО «Лифан Моторс Рус», выполнившего ремонт, в разделе 7.3 «Сервисной книжки».

Гарантия на лакокрасочное покрытие и от сквозной коррозии на детали, по которым был произведен восстановительный ремонт в рамках гарантийных обязательств Изготовителя, сохраняется до конца срока гарантии, указанной в настоящем разделе.

При заявлении на получение гарантийного обслуживания (ремонта) в рамках гарантии на лакокрасочное покрытие или от сквозной коррозии, владелец автомобиля обязан предоставить «Сервисную книжку» с отметками о проведении регулярных инспекционных осмотров кузова.

Внимание! Ответственность за своевременное представление автомобиля на инспекционный осмотр кузова и проведение восстановительного ремонта ЛКП возлагается на владельца автомобиля. Несоблюдение владельцем порядка проведения инспекционного осмотра кузова автомобиля, а равно как и несоблюдение рекомендаций по результатам инспекционных осмотров, является основанием для отклонения требований владельца на получение гарантийного ремонта ЛКП кузова автомобиля и от сквозной коррозии.